Comment réagir sécuritairement avec des patients agressifs ?

L’ASSTSAS du Québec (association paritaire pour la santé et la sécurité du travail du secteur affaires sociales) a réalisé un «webinaire» (séminaire en ligne) d’1 heure 25 pour les travailleurs du secteur de la santé et des services sociaux confrontés à des situations d’agressivité : traiter avec une personne hostile, vindicative, menaçante par son attitude, ses paroles ou ses gestes est une réalité incontournable pour beaucoup d’entre eux. Yves Proulx, infirmier et conférencier de l’ASSTSAS propose donc, à travers ce séminaire, des pistes, principes et grands axes pour aider à traiter avec ce type de patients en toute sécurité…Une conférence très riche d’enseignement… avec l’accent.

Pour télécharger la vidéo-conférence en ligne (1h25)