Les risques psychosociaux : tout le monde y est exposé... même les petits commerces

Les risques psychosociaux sont définis par L’INSEE comme les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels.

Des risques difficiles à appréhender
Les acteurs de l’entreprise se sentent souvent démunis pour lutter contre les risques psychosociaux. Ils butent également sur leurs dimensions individuelles et subjectives car face à une même situation de travail « stressante » ou tendue, les salariés peuvent réagir différemment. Résultat : les actions de prévention menées sont trop souvent uniquement centrées sur les salariés. Or, pour supprimer ou réduire les effets du stress et des violences, il convient de prendre en compte les sources de risques dans l’organisation et l’environnement du travail de l’entreprise.

Une prévention nécessaire
Les risques psychosociaux doivent être gérés au même titre que les autres risques professionnels. Comme l’impose la réglementation, il est nécessaire de les évaluer, de planifier des mesures adaptées et de donner la priorité aux mesures susceptibles d’éviter les risques le plus en amont possible.

Petite entreprise : un atout
La relation de proximité avec les salariés place le dirigeant de petite entreprise dans la meilleure position possible pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise et préserver la santé des travailleurs. La possibilité de prendre des mesures rapides, souvent de bon sens, sont pour lui un atout.

Si toutes les entreprises doivent se préoccuper des RPS, chacune doit agir en fonction de sa propre situation.

Le service de santé au travail sud Alsace (STSA) propose un dépliant pour donner les clés de compréhension et accompagner les petits commerces, notamment les petits commerces alimentaires, dans la gestion des risques psychosociaux.

Télécharger le document du STSA

En savoir plus sur le site de l’INRS :

• Guide INRS ED 6140 : évaluer les facteurs de RPS, l’outil RPS pour le DU
• Brochure INRS ED 6139 : risques psycho-sociaux et document unique. Vos questions, nos réponses
• Outil INRS : faire le point. Une aide pour évaluer les risques psychosociaux dans les petites entreprises

Consulter le dossier spécial « petites entreprises » : le stress, les RPS, pourquoi s’en préoccuper ? sur le site travailler-mieux.gouv