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La médiation pour résoudre les conflits au travail

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iStock 000008517595SmallBien que largement utilisés dans les pays anglophones, la médiation, conciliation ou l’arbitrage sont peu courants en France dans la gestion des relations entre salariés et employeurs au sein de l’entreprise. Cependant lorsque la situation est totalement bloquée, les médiateurs peuvent être les intervenants de la dernière chance pour déconstruire le conflit et envisager avec les 2 parties une solution pour sortir de l’impasse.
Aujourd’hui, la contribution de médiation est encore assez peu répandue. Elle se structure peu à peu et réunit des intervenants de toute formation et de toute «  culture ». Il est donc difficile de conseiller en la matière :  le choix résulte aussi parfois d’ une rencontre, certaines entreprises étant portées à faire confiance à des psychologues du travail ou bien des thérapeutes, d’autres à des juristes. C’est aussi parfois aux responsables RH de trouver un prestataire local avec qui ils tissent des relations de confiance pour externaliser la gestion de leurs conflits.

Consulter le site le l’ANM (Association nationale des médiateurs) et son annuaire des médiateurs

Consulter le site de la CPMN (Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation) son annuaire des médiateurs

Lire l’article de l’EXPRESS « gestion des conflits : l’arrivée des médiateurs dans l’entreprise »

Lire l’article du POINT «la médiation pour résoudre les conflits en entreprise »

Voir les articles de loi concernant la désignation et la définition des missions de médiateurs

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Hygiène de vie et travail : le sommeil

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iStock 000012283924XSmallLes causes d’un mauvais sommeil peuvent être multiples et les répercussions dépassent le seul cadre individuel. Elles touchent directement le monde du travail en termes de risque, de sécurité et d’accident du travail.
Respecter des règles simples d’hygiène de sommeil et traiter correctement les pathologies liées permettent de restaurer la vigilance et d’améliorer performance, bien-être et sécurité au travail.
Le service de santé au travail d’Annecy propose une brochure sur le sommeil afin de sensibiliser les responsables d’entreprises et les salariés sur l’impact majeur du sommeil dans la vie professionnelle.

Télécharger la brochure sur le sommeil du service de santé au travail d’Annecy (8 p)

Voir aussi le document « sommeil et travail » proposé par l’institut du sommeil et de la vigilance (16 p)

Consulter le guide de l’INPES « bien dormir, mieux vivre » (32 p)

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Un nouveau guide "diabète et travail"

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COUV guide diabete et travailChoix du métier, embauche, discrimination, orientation, carrière professionnelle, arrêt maladie, invalidité, statut de travailleur handicapé… Tous les thèmes et questions liés au diabète dans la vie professionnelle sont présentés dans un guide de 11 pages proposé par l’association française des diabétiques (AFD).
Cette brochure accompagnée d’un dossier web complet est le fruit du travail du service social et juridique de l’association : depuis de nombreuses années, l’organisme recueille les questions d’informations et des témoignages de personnes confrontées à des discriminations ou situations difficiles dans leur accès à l’emploi ou au cours de leur carrière.
L’objectif premier de l’association est d’agir pour prévenir ces discriminations, notamment en informant davantage sur la maladie et les traitements. C’est pourquoi elle propose aujourd’hui ce guide destiné à tous les diabétiques mais aussi à tous les acteurs du monde du travail.

Télécharger le guide

Accéder au dossier complet sur le site de l'AFD

Lire le communiqué de presse sur le site de l'AFD

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