Comment mettre en place une démarche QVT ?
Avant d'engager la démarche QVT dans votre entreprise, il faut bien sûr savoir que celle-ci est adaptable à chaque situation : les objectifs, les méthodes et la nature des livrables sont à concevoir en fonction du contexte de l’établissement.
Une démarche QVT réussie s’appuie sur une approche systémique, c’est-à-dire globale, des situations.
Cela ne veut pas dire englober tous les éléments mais plutôt sélectionner ceux qui sont pertinents ou qui permettent d’entrainer de l’action. La vision systémique oriente le regard vers les enjeux forts et les relations entre les facteurs-clés.
Par exemple, lors d’un réaménagement des bureaux, il n’y a pas que la question technique qui compte mais également la cohérence avec les besoins des salariés, la réalité du terrain.
Quelles sont les étapes ?
Première étape : concevoir la démarche
De manière objective, les acteurs du projet devront définir les principaux enjeux de l’entreprise, structurer la démarche, définir le processus d’action, identifier les livrables attendus et construire le système d’acteurs qui permettra de porter la démarche.
Deuxième étape : poser le diagnostic
Il s’agit ici d’établir les axes sur lesquels l’entreprise souhaite progresser. En ayant en tête que les conditions de travail d’aujourd’hui sont le résultat des projets d’hier et que les projets d’aujourd’hui détermineront les conditions de travail de demain.
Troisième étape : expérimenter et évaluer
L’expérimentation porte sur des groupes de travail, sur des projets où la démarche a été mise en place. Elle permet de voir si les actions répondent correctement aux enjeux fixés.
Quatrième étape : pérenniser
Cette étape est l’occasion de créer des espaces de discussions afin d’avoir des retours sur l’expérimentation.
Sur la base de ces acquis, il est désormais possible de négocier un accord unique pour une certaine durée comme l’autorise la loi relative à l’emploi et au dialogue social d’août 2015. Ce qui peut permettre de simplifier le dialogue social et donner plus d’effectivité à la négociation collective.
Télécharger la fiche-outil de l’Anact sur la démarche QVT