« Pas épargnés par la pandémie de Covid-19, la guerre en Ukraine, l’inflation et la flambée du prix de l’énergie, bon nombre de patrons ont fait le dos rond. Mais combien ont sombré ? On a souvent l’impression que les patrons doivent tout surmonter… Ils font preuve de résilience mais jusqu’à quel point ? »  (Source 20minutes du 27/04/2023)
Être chef d’entreprise, c’est accepter de faire face en permanence à des facteurs de stress et des situations de satisfaction.

Dans le cadre de son Assemblée Générale annuelle, le GIST propose à ses adhérents un atelier d’1H30 pour réfléchir et partager sur la souffrance des dirigeants.

Venez participer à l’atelier interactif « meilleur humain, meilleur leader », un moment pragmatique pour vous aider à identifier vos facteurs clé de succès pour mieux équilibrer travail et vie privée. Vous ressortirez de cette expérience matinale en étant plus aligné avec vous-même, pour être aussi meilleur manageur pour vos collaborateurs.

 Cet atelier sera animé par Pascal LEFEUVRE, expert en coaching de transition et thérapies brèves comportementales. Depuis 2007, en s’appuyant sur son histoire, fort de son parcours d’athlète puis d’entrepreneur, il aide les dirigeants et leurs équipes à revenir à l’essentiel pour réussir leur transitions clés.

Doctorant en résilience humaine au service de l’optimisation du potentiel humain et des dynamiques collectives, certifié master coach professionnel par la SFCoach, il vous partagera son point de vue pour vous aider à nourrir votre réflexion sur cet enjeux majeur.

Les adeptes de séries hospitalières américaines auront peut-être reconnu ces brancards de couleur jaune ultramodernes. Et pour cause : « Ces brancards automatisés sont très répandus en Amérique. Ce sont d’ailleurs ceux que l’on aperçoit à coup sûr dans les séries et les films made in USA » glisse Josselin Fougère, co-directeur d’Urgence 44, entreprise ambulancière implantée dans la zone de Brais à Saint Nazaire. Ce matériel très performant de la marque américaine Strycker est encore très peu répandu en France où  « la démarche reste innovante ». « Très peu de sociétés sont équipées, peut-être une douzaine seulement, sur tout le territoire » souligne l’intéressé. « En Loire Atlantique, seuls 4 brancards électriques entièrement équipés circulent : 2 à Nantes ainsi que les 2 nôtres, en région nazairienne ». Urgence 44 s’inscrit en effet depuis quelques années dans un effort de modernisation et d’amélioration des conditions de travail.

Parce que les manutentions de brancard représentent un risque élevé d’entraîner des troubles musculo-squelettiques (TMS) pour leurs salariés ambulanciers, Josselin Fougère et Malik El Hadi, les 2 responsables associés de l’entreprise, se sont engagés dans la démarche nationale « TMS pro ». « Grâce à l’accompagnement et l’appui du médecin du travail et de l’ergonome du GIST, nous avons obtenu un financement de la Carsat des Pays de la Loire pour l’achat de ces 2 brancards électriques » explique Josselin Fougère. La société de transport médicalisé vient d’investir près de 72 000 euros au total dans ce matériel visant à réduire les efforts physiques et les risques de TMS des 5 500 prises en charge de patients à l’année. « La démarche d’amélioration était déjà engagée grâce à du matériel plus performant que le matériel classique, mais aujourd’hui, c’est encore mieux : on appuie sur un bouton et le brancard se déplie ou se replie automatiquement. Quant au mouvement de « tirer » et « pousser », il reste très limité ».

Parallèlement à la subvention régionale de la Carsat, l’entreprise a reçu une aide d’Atlantique Initiative Développement sous forme de prêt à taux 0%. « Afin que notre offre soit homogène et que nos 2 équipes journalières bénéficient du même niveau technique, nous avons pris le parti de nous munir de 2 équipements complets. Nous avons dû également nous doter de véhicules électriques adaptés, ce qui fait grimper notre investissement de manière conséquente » précise Josselin Fougère. Les équipes, quant à elles, considèrent cet équipement électrique comme un plus. Rachid, ambulancier, acquiesce : « Le brancard est plus haut et beaucoup plus maniable dans les appartements ou les petits espaces ».

Cette volonté de modernisation se retrouve aussi dans les nouveaux locaux où les 14 salariés d’Urgence 44 Saint-Nazaire se sont installés depuis l’hiver dernier. « La conception des locaux a été pensée dans un souci de bien être au travail » commente Josselin Fougère. La société ambulancière a su se différencier et souhaite aller encore plus loin : « Nous visions d’abord l’amélioration des conditions de travail et aujourd’hui, nous sommes prêts pour une autre étape : nous allons pouvoir nous engager dans la démarche sur responsabilité sociétale et environnementale (RSE) des entreprises » conclut-il.

Légende photo : Josselin Fougère et Rachid manipulent le brancard électrique

Témoignage d'Emmanuel Sabater, responsable ressources humaines chez Sea Invest à Montoir-de-Bretagne

Au cœur du terminal agro-alimentaire, en bord de Loire, l’enseigne Sea Invest surplombe un bâtiment bleu, implanté au milieu des multiples grues, trémies, portiques et engins de déchargement propres aux installations portuaires. Le groupe belge Sea Invest est implanté dans de nombreux ports européens et africains. À Montoir de Bretagne, son activité repose principalement sur la manutention de vracs solides (soja, charbon, sel de déneigement, etc).

Emmanuel Sabater est le responsable RH des cent salariés travaillant pour Sea Invest à Montoir. « Les conditions de travail se sont améliorées notamment par la mécanisation et le type des engins utilisés, par le perfectionnement des équipements de protection individuels et collectifs, et par la mise en place d’un service QHSE.» commente le RRH. En matière de santé et sécurité au travail, il y a encore beaucoup à faire : « Dans ces métiers, les mauvaises habitudes sont dures à changer. Depuis de nombreuses années, nous essayons de faire face au véritable fléau que représente l’alcool au travail et ce n’est pas simple ! » complète-t-il.

Les différentes démarches engagées n’avaient donné jusque là que de minces résultats : le remaniement du règlement intérieur de l’entreprise et mise en place de procédures pour effectuer des contrôles préventifs sur les postes à risques n’ont pas suffi. C’est finalement  l’aide du médecin du travail qui a permis de franchir « un grand pas ». « Le médecin du travail a ouvert le dialogue avec les salariés,  individuellement, et à chaque fois qu’un problème a été détecté. Puis un suivi régulier personnalisé a été proposé. » explique Emmanuel Sabater.

La société Sea Invest demeure attentive aux problématiques de santé au travail et l’action du GIST dans ce domaine est un précieux soutien : « Les progrès réalisés sont importants. La consommation d’alcool sur le lieu de travail semble avoir disparu. » poursuit le responsable du personnel. Ce dernier précise que de nombreux autres facteurs, dont certains concernent la vie privée des salariés, sont entrés en compte dans le processus, mais « le rôle du médecin du travail a été central pour arriver à ce résultat. »

« Les qualités d’écoute et de suivi du médecin du travail et les moyens dont s’est doté le GIST ont largement contribué à nous faire progresser. Il y aurait encore des améliorations à faire mais en ce qui concerne nos attentes en matière d’écoute et d’accompagnement, les objectifs sont remplis. » termine Emmanuel Sabater.