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Quelques conseils pour les parents télétravailleurs pendant la pandémie

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parents teletravailLa situation de pandémie de Covid-19 ayant entraîné des mesures de confinement général, de nombreux parents se sont retrouvés en télétravail tout en gardant leurs enfants.

Au-delà du partage d’un même espace qui peut engendrer des contraintes de bruit et des difficultés de concentration, les tâches relatives à l’école à la maison peuvent s’avérer très chronophages. Il faut prendre le relais avec l’école et en parallèle continuer son activité professionnelle. Il est nécessaire de trouver un rythme et une organisation adaptés pour tous.

Même quand le cadre est posé, les enfants ne comprennent pas toujours que les parents qui sont à la maison ne soient pas disponibles.

L’accumulation de ces différentes tâches peut être à l’origine d’une charge mentale importante en raison de cette double position (salarié/parent). L’activité professionnelle réalisée dans des conditions exceptionnelles comme celle du télétravail subi avec la garde d’enfants à la maison demande une grande capacité d’attention et de concentration dans la réalisation du travail. Ces contraintes peuvent engendrer des interruptions de tâches et du stress.

Pour tenter de concilier télétravail et garde d’enfants, différents moyens peuvent être mis en place en fonction des situations. En effet, les salariés ne sont pas égaux dans la situation actuelle.

CONSEILS ET PRÉCONISATIONS

  • Pour les parents ayant la chance d’être deux adultes ou plus au domicile (présence des grands-parents...), l’alternance peut permettre aux parents télétravailleurs de s’octroyer des temps de travail prolongés. Un roulement toutes les deux heures ou matin/après-midi peut par exemple être envisagé pour s’occuper des enfants (garde, école à la maison...) et ainsi faciliter le travail de l’autre parent.
  • Pour les parents d’enfants en bas âge ou seuls, le temps de travail peut être étalé différemment par exemple lors des siestes, avant de lever des enfants ou au moment du coucher. Cette nouvelle organisation ne doit pas engendrer un temps de travail supplémentaire mais plutôt une répartition différente.
  • Maintenir, dans la mesure du possible, une séparation symbolique entre le travail et la famille. Il est important d’identifier les plages horaires et les espaces de travail.
  • Expliquer aux enfants qu’ils doivent travailler à la maison, comme eux ont des devoirs par les enseignants, les parents ont des obligations vis-à-vis de l’employeur.
  • Créer des nouveaux repères et de nouvelles routines (télétravailleur – parent). Mettre en place des règles de vie commune, un bon partage des tâches familiales.
  • En tant que professionnel, avoir un cadre clair et aménager au mieux son espace de travail.
  • Maintenir un lien même virtuel avec les collègues et l’entreprise parait essentiel.
  • Accepter que les résultats ne peuvent pas être les mêmes en raison de la présence des enfants.
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Aide à la reprise d'activité dans le cadre de la crise sanitaire Covid-19

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reprise activiteDans le cadre de la continuité ou la reprise d’activité de votre entreprise face à la crise sanitaire actuelle, le GIST met à votre disposition des ressources afin de vous apporter des informations précises et adaptées.

Selon le Code du travail, la sécurité des salariés doit être assurée. L’employeur est l'acteur principal de la démarche de prévention et il lui appartient de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs (article L.4121-1). Ces mesures comprennent les mesures de préservation face à des situations sanitaires exceptionnelles, comme celle que nous connaissons actuellement.

Il incombe à l’employeur dans la situation actuelle de :

  • procéder à l’évaluation des risques encourus sur les lieux de travail qui ne peuvent être évités en fonction de la nature du travail à effectuer ;
  • déterminer, en fonction de cette évaluation les mesures de prévention les plus pertinentes ;
  • associer à ce travail les représentants du personnel ;
  • solliciter lorsque cela est possible le service de médecine du travail qui a pour mission de conseiller les employeurs, les travailleurs et leurs représentants et, à ce titre, de préconiser les mesures de protection efficaces, la mise en oeuvre des « gestes barrières » ;
  • respecter et faire respecter les gestes barrières recommandés par les autorités sanitaires.

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez des conseils sur la prévention et/ou un appui santé-travail dans votre préparation de la reprise ou de la continuité de votre activité (tél. 02 40 22 52 42).

PROTOCOLE NATIONAL DE DÉCONFINEMENT

Le ministère du Travail a publié un protocole national de déconfinement pour aider et accompagner les entreprises et les associations, quelles que soient leur taille, leur activité et leur situation géographique, à reprendre leur activité tout en assurant la protection de la santé de leurs salariés grâce à des règles universelles.

Ce protocole précise la doctrine générale de protection collective que les employeurs du secteur privé doivent mettre en place. Il vient en complément des guides métiers disponibles sur le site du ministère du Travail et élaborés en partenariat avec les fédérations professionnelles et les partenaires sociaux.

FICHES GÉNÉRALES DU MINISTÈRE DU TRAVAIL

Avec l'aide d'experts, le Ministère du Travail a rédigé des fiches conseils métiers afin d'apporter aux employeurs et aux salariés des informations techniques précises et adaptées pour la mise en œuvre de mesures de protection.

Les secteurs/métiers proposés :

  • Agriculture, élevage, agroalimentaire, jardins et espaces verts ;
  • Commerce de détail, restauration, hôtellerie ;
  • Propreté, réparation, maintenance ;
  • Conseiller clinetèle, opérateur en centre d'appels, chauffeur-livreur, agent de sécurité et agent funéraire.

D’autres fiches sont en cours d’élaboration pour d’autres métiers. Certaines fiches peuvent être actualisées, consultez la page dédiée du Ministère régulièrement.

FICHES MÉTIERS DE L'ISTF

Le Service de Santé au Travail de Fécamp, l'ISTF, a réalisé des fiches très complètes pour d'autres catégories de métiers, complémentaires aux fiches proposées par le Ministère du Travail.

PLANS DE CONTINUITÉ D'ACTIVITÉ 

L'ISTF propose une fiche conseil pour vous aider à bâtir votre PCA

Afin de poursuivre votre activité économique dans des conditions garantissant la santé et la sécurité des salariés, des guides de bonnes pratiques sont également proposés par les organisations professionnelles :

Le Comité Régional d'Orientation des Conditions de Travail en région Bretagne (CROCT) a élaboré avec un groupe de préventeurs un document de recommandations pour la prévention des risques professionnels dans les structures de l’aide à domicile dans le cadre de la pandémie de Covid-19.

RESSOURCES INRS

L'institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles (INRS) propose également des outils pour accompagner et guider les entreprises :

ÉVALUATION DES RISQUES

Dans le contexte de l’épidémie de Covid-19, certaines activités de l’entreprise doivent être maintenues sans possibilité de télétravail. Dans ce cas, l’employeur doit évaluer les risques et prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la protection de la santé de ses salariés.

L'actualisation du document unique d'évaluation des risques professionnels doit être réalisée du fait de l'épidémie actuelle de coronavirus. Cette mise à jour doit faire l'objet d'une attention particulière et doit particulièrement viser l'identification des situations de travail où les conditions pourraient entraîner une transmission du virus.

    Aide à la mise à jour du DUERP : icon formulaire - aide à la mise à jour du DU GIST - mars 2020 ;
    Aide à la mise à jour du document unique et plan d’action (Source : OPPBTP).

RAPPEL DE LA CNIL SUR LA COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

Pour rappel : les employeurs doivent s'abstenir de collecter de manière systématique et généralisée, ou au travers d’enquêtes et demandes individuelles, des informations relatives à la recherche d'éventuels symptômes présentés par un employé et ses proches. Il n’est donc pas possible de mettre en œuvre, par exemple :

  • des relevés obligatoires des températures corporelles de chaque employé/agent/visiteur à adresser quotidiennement à sa hiérarchie ;
  • ou encore, la collecte de fiches ou questionnaires médicaux auprès de l’ensemble des employés/agents.

Chaque employé doit pour sa part mettre en œuvre tous les moyens afin de préserver la santé et la sécurité d'autrui et de lui-même (article L.4122-1 du Code du travail) : il doit informer son employeur en cas de suspicion de contact avec le virus.

https://www.cnil.fr/fr/coronavirus-covid-19-les-rappels-de-la-cnil-sur-la-collecte-de-donnees-personnelles

ACHATS D'EPI

Les CCI et la Région des Pays de la Loire ont lancé une démarche de référencement des entreprises régionales capables de fabriquer, importer ou redistribuer une série d'équipements de protection individuelle standards (à l'exception des blouses, sur-blouses et tabliers). L'objectif de ce référencement est de rendre accessible aux acteurs économiques la liste de ces fournisseurs qui sont réellement en capacité de fournir actuellement (liste actualisée tous les mercredis).

https://www.paysdelaloire.cci.fr/coronavirus/equipement-de-protection-individuelle

label masquePour les masques en tissu dits "grand public" : vous pouvez vous assurer que votre achat est homologué avec la présence du logo "filtration garantie - testé 10 lavages". Ce logo en forme de rond atteste la capacité de filtration du masque et précise la durabilité choisie en nombre de lavages.

 

Comment choisir son masque : icon fiche conseil choix du masque
Comment bien porter un masque ? icon Fiche conseil prévention port du masque Covid-19

Sur le site INRS : réponses aux questions fréquemment posées sur les masques de protection respiratoire et le risque biologique

Voir aussi notre article sur la subvention "prévention Covid" de l'Assurance Maladie pour le financement d'équipements de protection des TPE-PME

BOITE A OUTILS

LIENS UTILES

Contact : plateforme téléphonique Coronavirus (covid-19) Tél. 0800 130 000

A télécharger sur le site du Ministère de l’intérieur : Attestation de déplacement dérogatoire et justificatif de déplacement professionnel 

Accéder au générateur d'attestation numérique de déplacement dérogatoire du Ministère de l'intérieur

CELLULE TÉLÉPHONIQUE

Une cellule téléphonique est en place pour répondre à toutes les questions des entreprises et des salariés qui ont besoin de contacter un professionnel de santé au travail.
Tél. 02 40 22 52 42

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Le télétravail subi : quelques conseils pour mieux le vivre

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actu teletravail subiLa crise sanitaire mondiale actuelle a bousculé les organisations du travail. Les salariés pour qui le télétravail est rendu possible se sont vus imposer le télétravail. Dans ce contexte de travail dégradé, il a fallu adapter la situation en urgence et mettre une nouvelle organisation en place : le télétravail. Le télétravail subi est peu, voire pas du tout anticipé.

C’est une situation inédite, un changement organisationnel pour les salariés, employeurs et pour le collectif de travail. Afin de prévenir au mieux les effets négatifs du télétravail, il faut faire émerger très rapidement et repérer les inconvénients liés à cette nouvelle situation :

  • Frontière floue entre vie professionnelle/vie privée.
  • Contrôles électroniques : doit-on en mettre un ? (heures de connexion, délai de réponses…).
  • Augmentation de la charge de travail, car les temps de pauses sont supprimés ou limités (culpabilité des temps de pauses). Demandes plus importantes des supérieurs par peur que les salariés ne produisent pas assez.
  • À l’inverse une diminution de la charge de travail qui peut engendrer de l’ennui pour certains.
  • Sur-investissement du salarié afin d’avoir plus de reconnaissance.
  • Sentiment d’isolement, de ne plus faire partie d’une équipe, d’une entreprise.

CONSEILS ET PRECONISATIONS POUR MIEUX VIVRE LE TÉLÉTRAVAIL :

  • Aménagez votre lieu de travail, si possible isolé et ergonomique.
  • Ayez à votre disposition les outils indispensables au télétravail : ordinateur, téléphone, visio, bonne connexion internet.
  • Votre environnement de travail n'est pas adapté à l'activité il faut en tenir compte. Une chaise n’est pas un siège professionnel donc levez-vous très régulièrement. Choisissez de préférence une chaise qui vous permet de vous tenir bien droit, les pieds posés et le dos bien calé au siège.
  • Organisez votre environnement de travail afin que tous documents soient accessibles sans effort.
  • Aménagez-vous un espace de travail dédié au télétravail, orientez les outils de façon à limiter des gênes visuels, sonores…
  • Surélevez votre ordinateur portable ou reliez-le à un écran fixe afin que vos yeux soient au même niveau que le haut l’écran.
  • Limitez les reflets sur l'écran et l'éblouissement pouvant engendrer une fatigue oculaire. Disposez l’ordinateur perpendiculairement à la source lumineuse.
  • Dissociez le clavier et la souris de l'ordinateur portable (cela va permettre de rehausser l'écran).
  • Préférez un kit main libre pour les appels téléphoniques quand c'est possible.
  • Adaptez certaines tâches debout (échanges téléphoniques), se lever et marcher un peu.
  • Pensez à faire des courtes pauses visuelles et levez-vous pour faire quelques pas. Faites une vraie coupure déjeuner. Faites quelques exercices d'étirement.
  • Pensez à prévoir des temps d'échange avec les collègues (courtes durées), faire des réunions en visioconférence 1 fois par semaine afin de maintenir le collectif de travail.
  • Cadrez votre temps de travail avec des horaires similaires à l'organisation de travail avant pandémie, cela permet de garder un rythme de travail. Gardez le même rythme que pour aller au travail, se lever à la même heure, se préparer, s’habiller (ne pas rester en pyjama).
  • Organisez la répartition des tâches quand le travail se fait à plusieurs, se fixer des objectifs journaliers raisonnables, innovez dans son organisation de travail (être acteur). Variez les tâches afin d’éviter la monotonie.
  • Se fixer des plages horaires de travail et de disponibilité (afin de distinguer temps travail et temps vie privée). Éteignez votre ordinateur en fin de journée sans y revenir jusqu’au lendemain (pour mieux concilier vie privée/vie professionnelle).

Une bonne installation au poste limite la fatigue visuelle, diminue les contraintes posturales et prévient les TMS (troubles musculosquelettiques).​

Cette nouvelle forme d’organisation du travail fait aussi appraître des aspects positifs. Celle-ci permet en effet de réfléchir sur ce qui est essentiel, notamment reprendre le contrôle sur ce qui nous échappe trop souvent, mais également gagner du temps sur la vie privée (réduction de temps de déplacement), maintenir un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée et diminuer la fatigue liée au trajet.

Cette nouvelle forme de travail demande un temps d’adaptation, une mise en place de sa propre organisation. Plusieurs questions se dégagent quant à l’absence de perspective de la durée du confinement et donc de la durée de cette période de télétravail. Une fois l’annonce de fin de confinement, comment les salariés vont-ils intégrer physiquement leur poste de travail, y aura-t-il une prolongation du télétravail, ou une alternance télétravail/bureau ?

Voir aussi le dossier complet "télétravail en situation exceptionnelle" sur le site de l'INRS

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